质量问题 不是应该喷手机厂商么
我这边的退货 ，大件电子产品，快递员拿到之后 钱就退了，你看看是不是没怎么在jd上买 ，等级信用太低了，

就电子产品这块他再怎么降还是兰博丸

唯一一个还送货上门的电商了。
顺丰量大的时候都要自提。

有可能是摸摸机

取件--验货这不正常流程吗，这也能喷？

京东还好啊，买了个雷蛇鼠标，用了一段时间，坏了，直接发了个新的过来，把旧的取走了

@lcy630409 近两年确实没怎么在jd买。不是喷质量问题，只是对售后有感而发。当然，jd有权利继续保持这样的服务质量哈，合理合法

你的信誉等级是一方面，另一方面是手机金额太高了。
京东明显信任值降低，是因为有些大聪明薅京东的羊毛，以旧换新，以次充好，这些都成灰产了，特别是iPhone ，不得不承认，我们的仿制技术挺厉害的，快递员没这个能力去鉴别。
小金额几百块钱的东西，只换不修，退款发起申请通过即退款，还是挺快的。
21年退过一部vivo X60Pro，申请理由，不想要了，小哥取货后就退了。

对呀！我京东点击退货后就退款了，然后快递上门收货

@whxiaoxu 是plus会员哦

京东数码是妥妥的top1，不可能被超越。

售后确实比之前多了一些条款，以前大金额的退换简单多了

没有喷jd的意思。单纯觉得比以前的售后服务下降了些。至少对我而言。可能我在京东的标签是没什么价值的客户吧

已经很长一段时间没有在jd上买电子产品了，现在使用pdd品牌店购买，价格明显比jd优惠
原来看中的京东快递送货快，现在即使自营，部分产品也不咋快了，这点优势都没有了

大惊小怪的！是最后没给你退钱？要怪只能怪都是被某些人玩坏了！CPU，手机各种数码产品买了然后拿个坏的或者假货退货薅京东的羊毛。真是被薅怕了，以前手机类的电子产品还支持7天无理由退货，现在不行了，激活了就不能七天无理由了。

京东就是一帮非法分子玩坏的，所以才有二手东的雅称

早年在亚马逊买的lumia920送了个无线充。 屏幕异常闪烁，原价退了没要我还无线充。

确实不如以前了，主要是优惠力度和在线客服

你拆封了发现的问题 肯定要先验货验机呀。
我退过好几次无拆封的数码产品，都是秒退款。
什么情况都不考虑就自我为中心？
否则 就是差评？

以前不是有开盖换CPU退货的新闻吗？你拆了怎么保证里面的货没换,别说人家快递员验

这不是很正常.

plus老用户，感觉京东服务非常好

这个还好吧...我去年退过一次4000+的洗地机，是没有直接先退钱的，然后前几个月买的899的手表，退货的时候快递收货后就直接退了，这个服务我觉得有事惊喜，没有也没啥不能接受的啊

拼多多和淘宝很少买大件，偶尔买也没退过，难道他们有这种服务？

作为参考：11年开始用京东，从plus会员出开始就续费到现在，看了下京享值8700+，消费总额18W+

开的会员，基本都是申请退换货后秒退款

狗东退货这块还是挺好的吧。。。

京东服务没话说

之前买了个电动车胎打气的，用了一年充不进去电，客服直接就退货退款了

再怎么喷还是国内的天花板，只是被一些不法分子搞怕了，小心一点并没有错

plus老用户，感觉京东服务非常好 +1

总消费十几万了

@dengwoxi001 jd现在一般的物品我们这都不送货上门，只有天猫超市送上门