社区有使用武汉电信iTV的用户吗？

我爱我家 • jiandaobu • 发表于 9 年前 • 最后回复来自 ben • 9 年前

今天突然发现iTV不能用了，提示用户欠费，打10000号被告知上个月订制了一个什么NBA包月服务导致欠费45元被停机。对于我这种一个月才看一次电视的用户压根不会去订制这种增值服务，也不可能是无意间误按的，我怀疑是电信系统乱扣费导致，有什么办法可以和电信死磕到底？气死我了！

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ben 9 年前 #1

支持楼主死磕电信，我去年也碰到过一次被乱扣费。先打电信客服要求加iTV的密码，再通过10000投诉，再不解决直接投诉到工信部网站：http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/

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