作者：羅伯特﹒埃利亞斯﹒尼占美 Robert Elias Najemy
翻譯：Gardenia Lei 雷惟媛 审阅：Jenny Mui 梅凤鸣

现在的孩子都明显存在一个问题，即他们无法充分发挥自己心智的力量。这个问题可能跟以下因素有关：家庭矛盾、在学校与其他孩子或老师的冲突、对爱失望、缺少自信、缺乏适当的营养以及对社会和学校幻想破灭等，也有其他的许多因素。

在这种情况下，最有效的沟通方法就是积极聆听。让我们再看一看积极聆听的一些简要的指导方法。

1) 不打断他人谈话 不要因为你想要表达自己的想法而去打断他人思想的洪流。我们打断他人的时候，也就切断了他人思想的洪流。这股洪流可能会让问题的原因浮出水面，而这些是他们之前可能没发现的。

2) 专注地看着他人的眼睛，不要转移视线 让你的身体正对着对方而不要侧着身体。表现得对他人说的话很感兴趣，这样的话就可让他或她知道你正在仔细地、用心地听他说话，也很在意他在说什么。

3) 无论如何也不要批评指责或提出意见 在积极聆听的时候，不去批判、反对、或排斥是极其重要的。在讨论接近尾声的时候我们可以表明自己的感受。讨论结束后，如果我们不认同，当然，我们也有权陈述自己的观点。但是当你积极聆听的时候，不要用批判或排斥来阻断他人的思路。

4）提问会帮你更清晰的理解他人的感受 这些问题会帮助你还有对方（这里指孩子）弄清楚问题所在。换个位置思考一下，他或她会有什么样的感受，他或她的生活发生着什么，这样你就会知道该问哪些问题了。对于我们中的一些人，刚开始的时候提问题比给意见难。是的，这并不简单，但是尝试过的人都发现这方法真的非常有效，甚至会对结果感到惊喜。

有时我们可能会机械的使用这个方法，而对方会感到惊讶，消极的回应我们，尤其是在他们已经习惯忍受听者不断的批判后，这样的表现就会更明显。但是如果我们不断地表现出我们的兴趣，停止批判，到某一刻孩子就会敞开自己的心。靠近他人时，我们要对选择合适的时间和地点非常敏感。也绝对不要强迫孩子违背自己的意愿去谈论一些他或她不想说的事。最后孩子想要亲近我们的意愿会帮助她或他对我们敞开心扉的。

5）我们也可以去确认自己是否正确理解了他人的话语 大部分心理咨询师都会运用这个技巧帮助一个人打开自己的心和清楚自己的感受。我们只需要用自己的语言对孩子重复说一遍他们说过的话。这帮助核实我们已经理解了他们说的话，也让他们感觉到我们接受他们说的话。如果他们感觉到我们没有理解，他们会用不同的方式解释给我们听。这样会帮助双方更清楚困扰彼此的是什么。

这些有效沟通的技巧能让我们和孩子的关系更加和谐和充满爱意。关键是父母要能在当下就开始实施这几个步骤。年龄再小的孩子都能理解这种方式的沟通。

因为这些技巧需要一种全新的思维和沟通方式，我们建议父母、老师或任何想掌握这些技巧的人，寻找教授这些方法并带有相应练习工作坊的研习班去学习。

记得爱是所有成功沟通的基础。接下来你会看到不同情况下和孩子有效沟通的各种案例。

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（原文）Active Listening © Robert Elias Najemy
（译本）积极聆听 © 真我品位trans4mind.cn
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