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作者：亲爱的桂花树（来自豆瓣）
来源：https://www.douban.com/note/626718870/

以下为个人体验以及在此上总结出来的经验，不具备广谱效应，请斟酌使用

1 家政工作人员的分类

一般来说，我们可以接触到的，是保姆、小时工，目前我没接触过很久月嫂，这个分类不了解。

2 我家情况适合用哪一类？

年轻两口之家我推荐小时工。但有个缺点是小时工并不时按照小时计算的。每次上门有起步价，你可以找个单纯下午做饭的阿姨或者单纯上午去叠被买菜的阿姨，我个人喜欢下午的，做好菜再走，如果家里还有洗碗机，吃完直接把碗扔洗碗机就够了。好幸福。

但是要保证质量稳定，就要选连续工作的，隔三差五叫一个小时工饭菜品质不保证，工作服务质量也不保证。可是连续工作的话，年轻人会一直回家吃饭吗？这也是个迷思。所以还是光请钟点工扫屋吧……

有娃的一般老一辈都来了不用请保姆了吧？

单身主义钱够了就随便了。

3 给老人雇保姆需要注意什么？

给老人雇保姆。最好岁数大一些，当地人知根底，有条件查身份证案底，提前要让双方接触，千万不好你觉得行就行，老人要喜欢。我感觉四十几岁五十几岁最好，这个年龄段的人心性会沉着，也更冷静点。不要付钱就走人。前半个月你需要随访。后面要不定期抽查。无法自理的老人一定要安装摄像头，毫不犹豫。不要小看这个关口，给老人雇保姆堪比给孩子择校。你一定要唱黑脸，人老了，不但性子像小孩，胆子也会变小，把老人不好意思说的事情说明白。一旦有任何疑虑马上立刻换人。

我有个朋友吃了这个亏，那女的每天都在骂她外婆，一边喂饭一边说你怎么不去死之类的。推老人出去遛弯的时候专门颠老人，她外婆颠得恶心发昏她还以此为乐。她家保姆有问题这件事她最初听别人说过，人家去看她外婆偶尔听到她骂人了。她就不太信，因为这保姆在她面前对她外婆很好。她外婆是阿兹海默，一会儿清醒一会糊涂，她没法从老人那里得到准确的消息，抱着不能冤枉好人的心，一直没处理，然后也是家庭纠纷导致有人在老人家安了一个隐匿摄像头，才拍下来了骂人和凌辱。然后就叫人盯梢保姆，发现了整件事，她外婆胆子小，坐电梯的时候那保姆用轿门夹她轮椅吓得老太太哇哇叫大小便失禁。

我觉得给老人雇保姆配套设施健全一定要保证，老人和你的独立通讯设备，监控，发生意外的急救钱。都要准备好。建议请保姆时同期关注社区医疗服务，以备不时之需。

4 第一次请自家保姆有什么要注意的？

首先，选择正规家政。这个中介类似于支付宝。对双方都是个保护和缓冲。

其次，提前明确自己对于保姆的需求点是什么。比如我需要有人给我收拾屋子，这不是个需求点，你要知道你需要对方给你收拾到什么程度，按照你自己满意的这个程度先做好，然后带着保姆去看一遍，给他讲明白你的要求。如果你的需要在工作限额之外，双方再做协商。磨合期要宽心。

再次，一般来说如果有一个房间不准保姆动，哪怕楼上水管漏了暖气漏了，你也不准进，给我打电话我自己来，如果我不接电话就叫它泡着的那种房间。如果你有这类房间，请上锁。否则容易出问题。

还有，告诉保姆你所有的看上去很便宜其实很贵重物品是什么，你的衣服哪些不能机洗哪些不能晾干那哪些要干洗也要说明白。如果你不说明白她做错了，你找不到人家的问题。你的高档音箱，你的VR，你的体感，你的健身器材，你要教给她怎么用，目的不是为了让她和你联邦打游戏，目的是，让她知道什么是错误操作，以及操作后怎么挽回。

最后，不好把人家当古代丫头婢子使唤的。要尊重对方作为雇员的权利，不要觉得我给你钱就是为了使唤你的。保姆之间也有自己的消息网，你要是上了黑名单，去你家服务的费用就会高。否则就只剩下新手和不称职去你家了。

5 如果我觉得她没有达到我的要求怎么办？

三个字，不要忍。

一般保姆有试用期，这个试用期是双方的。如果是家政中介找的，你可以免费调换一次或者三次不等。如果超过了试用期，只要在之前你们的约定范围内，你就可以直说，不需要不好意思。付钱办事天经地义。消极怠工被指出来没什么好不好意思的，有问题还可以找中介。

6 如何叫保姆做临时采购？

临时采购我的意思是无凭证，计划外的采购。这种采购不可避免，但也应该不多次，这要求你对自己的生活有个大致规划，不能放飞自我，除非你的财力够大，保姆够贴心。一个礼拜要吃些什么买什么，你自己大概齐得有个数，什么的价格是什么，一般10%内的误差都算作可以接受。哪怕她实报实销了，跑腿费也得给点，我感觉。

7 保姆如果是年轻姑娘怎么办？

一般不太可能。钟点工倒是有可能。但是钟点工一般一去就五六个人。大部分保姆都是四十几岁了。真的有年轻姑娘，你可以拒掉，这是你的权利，没什么好担忧的。或者换个年轻小伙子来也ok！

8 我该做什么和保姆互动呢？

家里有保姆意味着你不能光着膀子到处晃荡了，尤其是你男人。爱做的事保证在保姆来之前做完。

如果家里没什么事，放人家带薪假也行。如果她有急事临时要走一个半天什么的，别阴阳怪气。

别把保姆当猴子，我一同行有次我们去他家开party，她就差叫保姆跳舞给我们看了。很尴尬。

有什么新的器具，洗碗机啊，扫地机器人啊，蒸箱烤箱什么的，如果你有采购计划，不要因为有保姆就不买了，该买买。

9 请保姆我需要做什么心理建设？

你要看护好你的隐私，也要和人家互动，不要总把自己关在一个屋子里不肯出来。我妹就这样，她回国在家呆了快半个月她家阿姨才发现家里多那个人的真面目，吓一跳。

他们可能会看上去很悠闲，熟练的保姆其实可以把所有的事集中在一上午全做完，剩下的时间她就会很悠闲打电话玩手机什么的，只要你的要求他完成了，我觉得没什么好不高兴的。她也可以装作无事忙，不过那样多没劲呢。她早做完了事，你检查无误可以叫她走了，家里就你一个人不就可以开个唱了。。。

她可能会想要和你讲话，有很多生活经验想要传授……注意保护好你的时间表。不要被扰乱。

不要有我家有保姆我家的话就一尘不染仿佛样板间一样了！那种心，不可能的。放低要求，否则很难过。

不要把古代的陪嫁丫头往你家保姆身上套。这种心理简直了，我没预料到会有这么多人有。陪嫁丫头那是从小买进府的，有着不一样的社会背景。你和你的保姆，人生半程才遇到，各自修行成了互不相干的人。你上班以后遇到过几个生死之交？你怎么能要求你的保姆对你贴心？

10 什么样的人不适合请生人做保姆？

玻璃心。这个是肯定的，玻璃心不适合任何一类群居生活。

性子太软的人。有些保姆老油子了，你性子硬她就软，你性子软她就放飞自我了。所以有我上面的建议的存在。

自己生活本来就没条理的人。你要知道你请保姆来做什么，你要知道怎么收拾家让你自己满意，你才能对她的工作有一个较为量化的评价体系。比如做到每天你回家扫地机器人盒子是清理过的，厨余垃圾已经干净，洗过的衣服按照你的要求分类整齐。猫砂一日两扫。猫毛一日一梳。剩下那些做菜咸了淡了，犄角旮旯的灰尘什么的，推己及人。你问问自己，你是真在乎还是因为花了钱要是不在乎的话就不甘心，再做决定要不要列入审查体系，或者循序渐进地叫她知道你是个洁癖处女座。

没有分寸感的人。有些保姆喜欢和人聊家常，这是一种职业技能，类似于去做美容的时候美容师一直和你讲话，我会叫我的美容师不要跟我讲话，最开始她们觉得我不好相处，但后来也都不错，然而关系不错就是关系不错而已，我不会想要和我的美容师成为闺蜜。不少人把聊家常当做亲近，把不必要的亲近当做是善意的体现。这点尤其是女性容易犯，恶果就模糊了雇主和雇员的界限。说来说去不该说的也说了，跟保姆成了闺蜜不是好事。你想想，你是主管，你能跟你的手下当闺蜜吗？（我自己是不能的，不知道你们怎么想）。一旦有层级关系存在，建立感情就有些困难了，同时，一旦对方是我的闺蜜，我就没法驱使她做事了，我不能对着一位讨厌榴莲的闺蜜吃榴莲，也不能对闺蜜的伤心事不闻不问。我也不能自己打游戏时告诉在厨房做饭的闺蜜帮我把八喜拿出来化着，过会儿我要吃。不管我的语气多么友善，我不能这么对我的闺蜜吩咐。所以，雇主雇员这条界线模糊了，贻害无穷。

如果你是个没分寸感的人，我建议不要找生人做保姆。小时工比较适合你。（不过很少人觉得自己是没分寸感的人啊……这么说的吧，你觉得你很善良吗？你觉得你比其他人更体恤别人更愿意怜悯弱者吗？你被人说过太善良脾气太好了吗？如果这样，你不适合找生人做保姆。）

　
我的tips

1、做一个时间表，每几天换一次床单被罩，沙发垫，多久晒一次被子。你下礼拜的工作安排也要告知，不要忽然告诉人家你要出差，然后扔一堆衣服在外头，家里仿佛遭了贼一样，你提前说了她能给你准备。

2、我下礼拜想吃什么会上一个周四五告诉他，具体怎么安排随她。（后来我就不这样了其实，不过我家阿姨说我这样最初给她省了不少心。她觉得很有条理也摸清了我的口味）

3、如果不放心的话做人财隔离，现金采购有个额度，超过额度去指定地点购买或者你自己买。

4、做力所能及的事情，比如随手倒个垃圾，一起拆个被套床单什么的。告诉她如果一人做不来，就叫你帮忙，这才是合理的善意。

5、有宠物要多费心。我有猫，要在猫和阿姨之间做个好的调解人。猫咪怕人，前几天肯定的，后来可能也会怕。最初阿姨到我家来，我那个礼拜很忙，回家也比较晚，我们不怎么照面基本。阿姨说我猫们哈她。她怎么表示亲近都不行。动他们饭盆都哈。后来我和阿姨一起做事多了。他们才把人家当熟人。

6、再怎么好，也是生人来的，注意看管自己的财物。不要太露财了。

7、工作上的敏感事宜不要在保姆面前说太多。

8、如果有保姆了，那最好家里用密码锁。而不是钥匙锁。