长城战略咨询、光谷创新发展研究院互联网总监黄波发布：《“互联网+”路线图的研究报告》

　　大家下午好！我是长城战略咨询的合伙人，我叫黄波，负责长城战略咨询以及与互联网相关的业务。今天有这样一个机会，在这个舞台上跟各位分享，我们和光谷创新发展研究院所做的一个报告，关于互联网+的路线图。
　　
　　为什么要做这样一个报告？
　　
　　首先我们说，互联网改变了我们的各个产业，改变了社会经济运行的模式，这已经是一个很确定的事。所有的人，所有的企业，所有的城市，都努力地在抓住这样一个机遇，实现赶超，对于中国来说，这是中国弯道超车的核心之路，不用多讲。但关于互联网+如何做，如何抓住这个突破点实现赶超，实现超越呢，有很多人都在研究。也可以说，有很多人是没有答案的，当然不能说我们长城找到了答案，但我们经过一个认真的思考，我们认为，我们发现了一定的规律。这个规律是我们总结出来的，今天要跟在座各位、企业家朋友，媒体朋友一起分享的。
　　
　　互联网+路线图，我们认为是找准互联网突破的关键。为什么？因为把握住了规律，把握住了趋势，我们就能找准发力点。我们的路线图是从两个方面来进行阐释。

第一，是互联网和制造业的融合。
第二，是互联网和服务业的融合。

　　我们发现，比如说互联网和制造业的融合，如果形象地表达起来就是一句话，从“微笑曲线”到“平台生态”，大家看到右边这张图是我们关于互联网+路线图的形象表现。从微笑曲线变成基于平台的扁平生态曲线。对于互联网+服务，我们把这个转变称之为从“散点模式”变成“沙漏模式”，具体是什么，我详细来说。
　　
　　首先，我们说，因为互联网制造业发生了一些重大的变化，包括三大现象，第一：产业碎片化。所谓产业碎片化是我们发展原来很多的大制造、大研发、大营销这些功能变小了，虽然说变小了，但它却可以发挥很大的作用。第二，各种平台成为这个产业的关键节点。我们知道现在有很多平台在发挥重要的作用，像电商平台、物流平台、创客平台等等，碎片加平台组成了生态化产业的一种方式。这样的模式，现在有很多大企业、小企业都在探索和实践这样一种模式。我们所熟知的海尔，2012年全面启动平台转型战略，在这个转型过程中，我们听得最多的是小微化、平台化，只要我们上网去仔细查海尔目前搞出来的平台，有很多，比如说像Hope，开放式创新平台，比如说海立方，这是海尔创业孵化平台，然后像U+这是海尔智能家居的生态平台，还有设计易，这是小家电的设计平台。他做这么多的平台，他的主要目的是张瑞敏看清楚了制造业发展的未来方向，他知道只有把自己变成一个平台，去适应平台生态模式，海尔在未来才能够有一个很好的发展。
　　
　　另外一方面，我们看到，有更多的新兴企业他们在用平台模式实现对于传统制造业的颠覆；比如说商品宅配，大家都比较了解，我们专门派了咨询顾问对他们的企业做了认真调研，分析过他们的商业模式。他们的核心就是机遇O2O电商平台，实现个性定制、众包设计，拟生产模式。目前来讲，它现在是佛山高新区的一个新星，产值做到20多亿，这对于一个家居企业来说，很难得，但它的发展趋势还很大。第二个是小牛电动车，在座的互联网圈子里的朋友，估计都听过，如果从商业模式来讲，这家企业是把创客模式用到极致的颠覆者。我们知道小牛电动车的创始人围绕着比较好的智能产品的创意，就是电动车，构建了一个小微的创客团队，通过众筹平台（京东众筹平台），基于成熟供应链组合，电池用的是标准化松下锂电池，通过网络传播，通过电商平台实现直接的销售。这个模式从对前端概念的设计、研发、供应链，到销售到传播，全部都是利用平台的价值。目前来讲，这个小牛电动车在业内还有一些争议，但没有争议的是，他花15天就众筹到4200万元的启动资金，这在业内来讲确实是个奇迹。
　　
　　我们发现，现在在制造业行业里，平台的价值越来越大，而且像这些平台，有很多，包括像电商平台、创客平台、众包研发平台、虚拟生产平台，这些平台的作用越来越大。因此，在互联网时代，我们说如何去迎接互联网+制造的大趋势，一句话，简单来讲就是要不成为平台，要不用好平台，这是第一个趋势。
　　
　　“互联网+服务”会是一种什么样的变化？这个概念可能需要稍微多地讲讲，在传统模式下，服务业基本上称之为散点模式。企业特别大，服务的半径是有限的，局限于几个城市或者局限于一个区域，所以说同产业的从模式上来看，它是散点化的，但是因为有了互联网，服务业会发生巨大的变化，它的变化表现成为两个方面：第一个方面，服务形态后发生重大的变化。什么是服务的形态发生重大的变化，服务的基础就是后端会云化，会基于很多的云服务来构建我们的服务；第二，前端正在发生，还不是特别的明显，就是前端API化，关于API经济，联想在推这个概念，从我的研究来看，API这个概念是对的，随着互联网的深化，API将会是包装服务或者是服务的主要模式。这是服务形态会发生巨大的变化。
　　
　　第二个服务的核心竞争力也发生变化。这一点很关键。我们说，服务的竞争力会发生哪两个变化：第一，优秀的服务或者极致的服务将能够成为极具有竞争性的产品，这和任何传统的服务企业有巨大的区别，原来我们说酒香不怕巷子深，再香的酒也就在一个镇子上，但因为有了互联网，优秀的产品可以覆盖全国，一个服务可以成就一个巨大的企业。第二个是服务的组织方式发生了巨大的变化，原来服务的组织是通过企业方式去组织的，而因为有了互联网，众包它有可能成为一种重要的服务组织方式。目前来看，众包不仅仅局限于对消费者或者普通人的众包，越来越向专业领域渗透，包括向做法律的，做咨询的，都能够运用众包这种模式，实现提升。因为这些变化，我们发现服务业产业的组织模式，它的形态就发生了变化，变成了一个漏斗，就像外边这个图，就像一个沙漏，下面是很多很多的企业，通过众包的模式，变成具有全球服务能力的技客，通过API接入到很多终端，这是我们通过研究发现的，这是服务产业模式的重要变化。
　　
　　很多例子都在支撑这样的变化，我们知道TED是一个非常火的非营利组织，我们看它的历史，1984年就成立了，为什么几年才火，就是因为有了互联网，它的极致服务能够快速地传播到全球。这在原来是难以想象的。事实上，还有很多，包括盛天网络，包括斗鱼，在互联网时代做好一个非常专注的领域，把它做到极致，把它变成一个具有全球传播力的一个服务产品，这将是服务业最重要的一个形式和致胜的关键。
　　
　　所以说，对于企业而言，迎接互联网+服务的大趋势，我们的建议是“用新模式打造极致服务”。
　　
　　这是我们关于互联网+两个最重要的研究研究成果。另外还有几点，对于企业而言，我们如何去拥抱互联网，去做互联网+？在座的绝大部分可能都是互联网企业，但还有很多的传统企业，他们需要拥抱互联网，需要转变成为互联网的企业，因此对于这些企业而言，我们认为，企业的互联网+应当包括三个步骤或者说称之为三级架，一级是全面的互联，二级+是互联网和商业模式的深入融合，第三级+是互联网+生态圈。
　　
　　简单说说一级+，大家觉得企业上网是再平常不过的事情，但对于拥抱互联网而言，在线只是第一步，除了在线还得让这个企业能够打开边界，跟他的客户、合作伙伴、供应链相互之间互动，让企业真正在互联网中火起来。而且要形成一定的网络效应，把客户、供应链、合作伙伴都变成网络里的有机者，形成网络效应。二级+是互联网+商业模式的捆绑，商业模式有很多，不多介绍。三级+，就是要把这个产品打造成一个产业生态，建立一个基于互联网的产业生态，这个产业生态的关键词就是开放、共享、链接和跨界。
　　
　　我们说对于一个企业而言，互联网+是一个过程，说难也难，转过弯就很死掉了。说简单也挺简单。我们归纳了一下，对于企业而言，互联网+应该如何做？
　　

第一，要转变思维，从工业思维转变成互联网思维，这一条痕重要。
第二，把握产业发展规律，像我刚才讲到的那两个融合的例子，照准突破点。
第三，明确自身的互联网+路径。第四，逐级探索，快速试错，适应互联网快速迭代的模式。
　　

　　今天报告就这么多，这是互联网+路线图最核心的一部分，今天很感谢这个机会，第一次跟公众讲长城战略咨询重要级的理论成果。

　　谢谢大家！