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这才是真实的“创业”。
编者按:创业最可怕的一点在于,你需要面对的一切永远都是未知的。你可能对产品、团队和市场都做足了计算的功夫,但明天会遇到哪些 “奇葩” 的困难却永远也无法计算到。这篇文章的作者 joey 和一个被他称为 L 的创业者在咖啡厅里聊了下面这个故事,或者换一种更准确的说法,是一场 “创业的事故”。本文转载自微信公众号“老鹰说”(joeytalks)。
一
我之前曾经写过一篇讲述自己创业路上黑暗日子的文章“我创业 1000 天以来最黑暗的一夜”,获得了大量的创业者共鸣,可是和我今天要讲的这个故事比起来,我所经历的,却又算不上黑暗了。
L 算是众多身上带着光环的创业者之一。1年多以前,他带着自己的一个点子和几十万个人积蓄,从中国最大的互联网公司辞职,开始踏上创业的不归路。
事情进展得似乎很顺利,很快找到了合伙人,租了个小民居,没日没夜写代码、测试。几个月后,钱快花光了,但是产品也终于上线了。
带着刚刚诞生的产品,L 来到北京,开始在朋友介绍下频繁接触投资人。在他所在的这个领域,他本人本就有一点小小的知名度,加上产品思路不错,L 的口才也很棒,所以很快就有了结果。
最开始是数字公司的一位高管,在接触 L 之后的很短时间内就拍板决定要投资。那天晚上,兴奋的 L 和小伙伴一起,在北京的一家烧烤店撸着串喝着啤酒,开始畅想着美好的未来。描述到那个情景的时候,坐在我对面的 L 眼睛里有些东西在闪闪发光。我也能深深理解,2012年我和我的合伙人在望京见完某大佬拿到 term 之后,也是兴奋得喝酒到深夜。那种感觉世界就要在自己面前开启的兴奋,今生难忘。
忆昔午桥桥上饮,坐中多是豪英。长沟流月去无声。杏花疏影里,吹笛到天明。
最后 L 并没有接受数字公司的投资,而是选择了另外一家业内很有知名度的机构。当然,offer更好。这是一个美妙的开端,历史的车轮似乎就在这一刻开始缓缓转动。
回到深圳,L 和小伙伴们开始继续打拼。半年左右,他遇到了第一个坎。由于各种原因,其中的一个创始合伙人决定退出。于是在经过多次商榷之后,L 和投资人决定接受并以一笔现金的方式补偿这个合伙人。
那天 L 有点低落,他和公司的财务妹子办完转账之后就径自回家了,却忘了把银行账户的 U 盾带走。
这个故事的第一个不可思议却又千真万确的高潮出现在这天下午。公司的财务小姑娘接到诈骗电话,被骗到公司附近的一家酒店,然后被半骗半逼迫的方式,把公司银行账户上的所有现金全部转出。
一分不剩。
L 知道这件事已经是几十个小时以后了。最初他看到银行账户上的余额不对时还笑话银行系统出了 bug,顺便嘲讽了一下银行的 IT 同行。结果最后发现自己才是那个笑话。小姑娘出于各种原因被吓得不敢说实话,直到报警之后才说出真相。这时时间已经过去几十个小时,这笔『巨款』已经被洗得无影无踪,再无追回的可能。
我听到这里时已经目瞪口呆了,这是我创业几年来首次听到这样的事件。我知道利益面前有设局下套的、有联手诈骗的、有玩儿仙人跳的、也有伙同暴力部门搞各种高压的,但是这样的事情,闻所未闻。你可以想象 L 当时的心情。
具体细节我就不评论了,警察和 L 都是专业的,你们能问出来的『这怎么可能』,我都当面质疑过了。所以事情没什么好说的,现在的问题是接下来怎么办。
再过几天就要发薪水,而公司账户上一分钱都没有了。这是创业者 L 当时的处境。
L 给投资人打了个电话,把事情讲了一遍。然后提了个请求:『能不能借给公司一笔过桥,先把工资发了。』
电话那边的投资人沉默了好久,说:『事情我们还要调查,但是钱,不能借给你。你自己想办法。』
在商言商,合情合理。只有自己想办法。
L 先把合伙人召集起来,跟大家讲了一下情况,约定至少几个合伙人暂停发工资。可是还差几十万。
于是开始以个人名义借钱。和所有借钱一样,这种刷脸的事情最终结果一定是少了很多朋友。但是 L 运气很好,在几乎要失去所有朋友的情况下,圈子里的一位老大哥,恰好刚刚把手上的公司出售,于是冒着风险把钱借给了 L。L 在发薪日到来的前一天,把工资凑齐了。
但是这只解决了这个月的问题,距离下一个死期,L 还有 30 天时间。
二
L 的企业在我看来已经到了濒临倒闭的边缘,而 L 本人也已经被自己逼到了岌岌可危的境地。全部资金一夜之间清零,个人花掉了全部积蓄,还以个人信誉找朋友借了几十万现金。情况简直是糟透了。
但是还得往前走。这世上,除死无大事,回归理智,跳楼前想清楚到底还有没有路可走。
坐下来分析一下,2条出路。第一,在1个月以内实现业务盈利,把员工工资挣出来。与此同时压缩开支、精简人员。第二,不管是借、贷款、融资,在30天内,搞定一笔可以让公司继续撑下去的钱。
第一条路不太现实,产品刚刚开始按照原来的思路拓展市场,按照计划,至少还有很长的一段时间才能产生利润。压缩开支精简人员只会导致这个进度愈发遥遥无期。
于是就去找钱。这本来也就是创业公司 CEO 最重要的技能之一。
L 又去了北京:那个传说中人傻钱多的地方。天使轮的投资人肯定不会再投了,至于其他投资人,L 在每次会面时都要花上半小时以上时间去解释为什么钱没了以及迎接对方的 WTF 的眼神然后在对方表示『interesting』之后挥手作别最后杳无音讯后会无期。
是啊,有谁会给一个连钱都能弄丢的糊涂蛋创业者再投钱呢?
一次又一次,到后来 L 已经麻木了。每次见面他总会先说,在谈我们的项目之前我必须向你先介绍一下我们财务报表上最近一项大额『待处理财产损益』科目是怎么回事。如果你不介意我们再继续往下谈。
一周一周过去,距离发薪日越来越近,L 告诉我他有一天走在北京车水马龙的街头,想到马上到来的发薪日,想到现在还被蒙在鼓里在公司努力工作的同事,想到自己欠下的一屁股外债和给女朋友的承诺,脑子里一片空白。
你们体会1分钟。
算了你们根本体会不到,我们尝试理解吧。
事情的转机出现在差不多最后一周。一个投资人在决定不投之后帮 L 介绍了另外一家机构 Y。在这行里,我虽然因为各种原因不能投你,但是我也尽力帮你介绍介绍其他投资人,这算是非常厚道和结善缘的做法。
L 失望之余抱着最后一丝希望,和2个合伙人来到了上海,见 Y 的老大 C 总。
C 总给了 L 一顿午饭的时间。这顿饭,L 基本没吃一点东西,用尽所有的努力,向
C 总兜售自己的创业梦想。而 C 总则边听边吃饭一边还不时打开手机,似乎还有什么别的事情在忙。
吃完饭,C 总擦擦嘴,说那今天就这样,我们再联系。然后起身离开。
通常情况下,这是类似『interesting』一样的反馈。所以 L 基本绝望了,最后的一根稻草也没有了。不过十几分钟之后,C 总的投资经理打来电话:C 总决定投资你们了,我们来签 term 吧。
L 说知道这个消息时其实没有特别高兴的那种心情,因为已经精疲力尽了。他们 3 个大男人找了一家旅社,躺下去昏天黑地睡了十几个小时。『那是我们一个月来睡得最沉的一次。』 L 后来这样描述。
Y 很靠谱的在死期之前打来了一笔过桥贷款,然后是漫长的DD(尽职调查)。L 的公司终于在死亡边缘被拉回来。
这里要科普一下,这种过桥贷款的债务人,一般是创业者个人。换句话说,如果 DD 通过,融资顺利到位,那么公司从融资款中还上这笔贷款。如果 DD 中发现问题,融资被取消,那么这笔债务,需要创业者个人归还。之所以科普,是因为融资还是出了问题。
这算是 L 遇到的第二个坎。
三
拿到 Y 机构 term,同时 Y 给出的过桥贷款暂时缓解了所有经济上的焦虑感。一切都在向好的方向发展。L 回到公司,开始准备按照计划大展宏图了。
但是在此之前需要解决公司的一个遗留问题。公司早期的一个元老,我们称之为 X,由于各种原因吧,细节我们就不追究了,需要被离开。
具体的原因说到底其实就是不适合,就像每个家庭都有自己的鸡毛蒜皮一样,每个创业公司遇到的这类纠纷,或者说不和谐,都是如鱼饮水冷暖自知。这里面无关道德或者人品,因为说不清楚,而创业除了梦想之外,还是一个生意。总之最终的结局是 X 离开公司,然后 L 带着小伙伴们继续开始一路狂奔。
变故发生在 Y 机构 DD 截止前的最后几天。这天 L 一上班,就发现这个行业和圈子里所有的论坛,都贴着这么一篇帖子:王八蛋老板 L 吃喝嫖赌坑蒙拐骗欺骗合伙人欺骗投资人用梦想忽悠我们几个月都没发工资我都帮你挺过来了现在你把我赶出公司你还我血汗钱你这个人渣……
是 X 发的,时间点卡得刚刚好,就在 Y 的 DD 临近结束的时候。选择的攻击点也非常精妙,因为资金被盗,L 确实是有几个月没有给管理团队发薪水——虽然这获得了大家的口头认可。但是 L 却没有办法去澄清这件事,他总不能去向全世界说我太傻逼了把钱搞丢了所以没法发工资吧?最后由于选择的论坛几乎涵盖了 L 所在领域的几乎全部受众,而互联网江湖上,扒粪是人民群众最喜闻乐见勇于参与的项目之一。所以这个帖子在一夜之间成了行业的头条。
汪峰可以借鉴一下。
这个大字报的内容真实性我们就不用探讨了,很难说 L 在 X 描述的这些内容中一定是清白无辜的,但是 L 也肯定不像 X 描述的那样罪无可赦。这都不重要,重要的是怎么办。
L 第一次遇到这种需要需要做 PR 的事件。并不清楚应该如何得体地应对。正面撕逼?会不会让事情发酵到不可收拾的地步?置之不理?会不会被人抹黑到无法控制?最要命的是,竞争对手很有可能也在这个时间点参与进来,那么最后势必会影响到 Y 的尽职调查结果。
如果蛋糕掉到地上,一定是有奶油的那一面先着地。坏事总是接踵而至。
Y 机构的投资经理打来电话,对这起『事件』表达了忧虑。这是一个非常糟糕的信号。
L 思考了一下,决定去面对这件事。他先召集了所有的同事,第一次在大家面前公开了几个月来发生的事情,取得了内部的支持和理解。
然后用尽可能真诚的方式,用能够公开的内容,对 X 的帖子,做了一个官方回应。L 觉得,自己已经做了能做的一切,剩下的,看天意了。
但是互联网上的撕逼和扒粪并不会因为你的回应足够真诚而偃旗息鼓。人们总是乐于看到有人被打倒。但是 L 已经不想再去回应什么了。
在约定的 DD 结束前的一天里面,L 陆续给 Y 机构打去好几个电话。对方的回应都是还在研究。在下午的最后一刻,L 终于爆发了,给 Y 的投资经理打了最后一个电话。
『现在是这样,我不想再等下去了。如果你们决定不投资了,请马上告诉我。因为我需要时间,不管是重新想办法,还是清算破产,这个时间对我都很重要。如果你们还决定继续投资,也请马上告诉我。我现在就需要答案,现在!不要让我再等下去了,这个电话是我最后一次就这个事情联系你们。我现在需要最后的一个答复,别他妈给我说还在研究了,我要一个答案,是死是活,现在。』
L 的语气非常激动,把 Y 的投资经理也吓到了。对方安抚了一下 L,然后承诺 15 分钟之后打过来。
15 分钟之后,对方打来电话,同意投资,但是投资额缩水,在投前估值不变的情况下,投资额仅为之前的几分之一。
从我的角度来看,这一方面是多少还对 L 和他的项目有点期待;另外一方面,也是 Y 对自己的过桥贷款的一种保护。
L 别无选择,生和死之间,只有接受。
这是几个月前,我听到这个故事的内容。距离我和 L 在咖啡馆聊这个故事已经有几个月了,故事肯定还有后续和其他的所谓结局,但是到这里,算是一个合适的『告一段落』。因为创业这条路,没有你想象的那样有所谓的开始发展高潮结局,有的只是不断的频临死亡然后努力求存,有的只是不断跌倒然后习以为常,有的只是一次次在伤口痊愈前再狠狠挨上一刀。
L 不是英雄,我们也一样。他做错了很多事,也正在做错很多事,我们也一样。
重要的是,这个过程中,L 和我们,都在成长。
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