【创新是创业成功的基础，每一个满怀激情、梦想改变世界的创业者都极度渴望拥有创新的秘密。然而，成功的创新并没有确定的模式可循，尤其对于有争议的创新来说更是如此。所以意图创新者纷纷将目光投向了那些著名公司的缔造者，试图从他们的创业故事中寻找某些成功的蛛丝马迹。史蒂夫•乔布斯(Steve Jobs)在苹果公司和皮克斯公司的成功不仅创造了两家伟大的公司，更在很大程度上改变了这个世界，尤其是计算机行业和电影行业的根本模式。所以乔布斯的商业智慧现在已经成为众多创业者学习和借鉴的对象。

本文摘自《创新的秘密：迪斯尼、乔布斯和尤努斯们是如何成功的》。

本书作者杰弗里•哈里斯是哥伦比亚大学商学院教授，也是美国风险投资协会前任主席，在风险投资领域拥有超过30年的从业经验。】

（杰弗里•哈里斯，《创新的秘密：迪斯尼、乔布斯和尤努斯们是如何成功的》，叶朔、谭静译，译林出版社，2015年9月。）

1986年，当乔布斯个人支付1000万美元，从乔治•卢卡斯手里买下了皮克斯公司时，这家创业公司还是一个缺乏盈利能力的部门。乔布斯在卢卡斯公司身上看到了高端计算机工作站的影子，它拥有服务于科学和图形密集型应用程序的极具针对性的专有软件技术。在未来的十年期间，乔布斯剥离了皮克斯公司的硬件部门，为了梦想倾注了他日益缩水的个人财富，试图去驾驭世界上不断增加的计算能力和复杂的软件算法，以创建下一代的动画电影。在此期间，皮克斯在电脑动画技术领域中取得了实质性的飞跃，通过制作主要投放于电视媒体的广告，也产生了少量的收入。1995年，随着动画影片《玩具总动员》——这部电影完全由电脑制作，其故事线完全由公司内部开发——的上映，皮克斯公司终于取得了巨大的突破。

皮克斯公司是史蒂夫•乔布斯的第二次创业努力。他有能力承担起这项投资，完全是因为他第一次创业的成功。两位“史蒂夫”——乔布斯和沃兹尼亚克，在1976年的愚人节，在乔布斯位于硅谷的车库中推出苹果一代产品的传奇故事，正是变革型产品创新这一强有力概念的最佳体现。到了1977年，早期苹果电脑机型——尤其是史蒂夫•沃兹尼亚克设计的苹果II型电脑，凭借其八位微处理器、键盘、磁盘驱动器、操作系统和彩色图形处理能力，成了硬件工程中的一项奇迹，赶上了第一波“实用的软件应用程序+负担得起的电脑外设”的浪潮。苹果电脑公司得到了美国西海岸老资格的风险投资公司的帮助，在以迈克•马库拉——一位年纪尚轻但刚刚从英特尔公司退休的营销经理——为首的有经验的硅谷高管团队的指引下，给个人电脑行业带来的催化剂般的作用。虽然在最初，个人电脑技术的应用是有限的，但随着可视公司(VisiCorp)1979年退出的第一代计算机电子数据表格的问世，个人计算机可以应用于业务工作中，这大大地推动了对于这种新设备的需求。苹果电脑因为其时尚的外观设计，以及相当出众的计算能力，成为了需求激增的主要受益者。然而，在1981年，当IBM这个“蓝色巨人”自信满满地推出第一台个人电脑时，苹果公司终于意识到它面前多了一个新的、强大的竞争对手。

IBM公司已经从一个刚刚成立于西雅图的公司——微软公司那里，为它的个人电脑得到了操作系统授权。很快，IBM公司和它的“克隆”公司们，夺取了越来越大的市场份额，第三方应用软件开发商们开始集中注意力分食“蛋糕”的最大部分。为了重新获得先机，史蒂夫•乔布斯着手在个人电脑领域创造第二个伟大的商业化产品创新。

短暂的卓越

1984年，苹果公司推出了Macintosh电脑，这是第一款经济实惠的个人电脑。带有图形用户界面的Macintosh电脑，永远地改变了人类与计算机互动的方式。虽然Macintosh电脑的许多结构和功能，早在20世纪70年代就已经由施乐公司的帕洛阿尔托研究中心开发出来，但乔布斯和他的苹果公司团队再次证明了，战利品会流向那些将技术商业化的人，而不是发明它们的人。

当1985年史蒂夫•乔布斯因为与公司其他人——尤其是首席执行官约翰•斯卡利——相处不够融洽而被苹果公司解雇之后，他又开发出了NeXT电脑，以追求电脑市场中一个更加高端的小众分类市场，并继续发挥他在管理方面的优势——对细节的关注，一种使产品性能变得更加卓越的渴望，围绕一项工业设计建立起的强烈美感，坚定的决心，对胜利的渴望，对合作者和员工的殷切期望，以及领导魅力。

当乔布斯重掌苹果公司时，该公司已经成了一个亏钱的烂摊子，并陷入下降通道。微软公司花了多年时间打造出一款颇有竞争力的操作系统，借此与苹果竞争。当微软公司最终推出视窗95系统时，它的势头终于压过了苹果公司。苹果公司董事会不顾一切地想召集他们的创始人回归公司，因为当时无论是从产品、利润还是文化的角度上，公司都已经彻底迷失了方向。通过积极削减成本，调整战略，精简产品组合，推出新的电脑产品，筹集资金和建立外部关系这一连串“组合拳”，在几年之内，乔布斯就将苹果公司彻底变了个样，并为它的下一次伟大飞跃打好了基础。

从2001年开始，乔布斯通过精心改造苹果公司，将他的公司推向了新的高度。苹果公司从一家个人电脑公司，一跃而成为全球领先的消费电子公司。

2001年，苹果公司开始对自身进行重塑。它推出了当下现在无处不在的ipod，并彻底改变了音乐发行业。它独创的产品，是一款以硬盘驱动器为基础的音乐播放器。这款产品具有时尚的设计、直观的用户界面、独特的白色耳塞，能够装下超过1000首歌曲，零售价将近400美元。两年后，继史蒂夫•乔布斯与音乐行业高管们持续了18个月的就数字音乐版权的密集谈判，苹果公司推出了iTunes音乐商店，进一步巩固了自己的市场地位。因为纳普斯特公司带来的“新生活方式”，原有音乐产业的商业模式已经注定要长期萎缩。乔布斯与音乐发行业——这个行业内的公司因“从来不会同意任何事情”而著名——一起实施了创造性的安排。一款卓越的硬件（ipod）加上一款卓越的软件（iTunes），加之能够以相对低廉的价格轻松而合法地下载歌曲，使苹果公司成为了一个巨大的赢家。

一家企业的创始人所展现出来的激情、专注、防护和情感，往往是他人难以匹敌的。在他的职业生涯中，乔布斯先是投身于个人电脑产业，然后于八年后重新定义了它；他将电影动画带到了一个全新的水平，彻底改变了音乐发行业，然后再智能手机和平板电脑领域，打造了一个独特的、创新的而且是有利可图的商业模式。他一直是一位驾驭他的组织来追求卓越的大师，冲在领导第一线，勇于负责，近乎苛刻，并愿意去试错。如果有一个企业创新的“名人堂”，毫无疑问，史蒂夫•乔布斯将是第一批进入这个名人堂的人士。