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你自己或见别人在运营工作中犯过哪些错误?【知乎】
创业创客
•
safaicy
•
发表于 9 年前
•
最后回复来自
catdoo
•
9 年前
▎
基础运营
起个破名一桌子人想一下午
上贴吧/豆瓣/QQ空间/朋友圈发推广贴
不主动找事做,全靠上司分配,能懒则懒
长期从事低水平重复性劳动并为此满足
缺乏好奇心
Office、PS、Axure、MindManager、Markdown、Visio、SPSS 没一个能熟练使用
▎
活动运营/策划
不看产品战略出文案
为了做活动而做活动
活动策划只写个 Word
以为用户傻
写完活动逻辑自己不测试
不考虑逆向/跳出后的返回逻辑
地推活动现场不放 WiFi 让用户下载/注册/扫码
不预估活动成本、转化率及 ROI
活动后不维护新用户
自 High 型宣传内容
▎
市场运营/渠道/MKT
不顾用户属性做 Branding
拍脑袋制定 KPI
按曝光量计算渠道效果
相信乙方的 PPT
投放前不看渠道数据
随便换量
随便换友链
投放开始前不绑好渠道统计代码.
盲目相信数据
盲目相信自己
盲目相信渠道
为统计工具掉包率买单
▎
新媒体运营/社区运营
不做标题党
大量买粉
相信内容大于渠道
不对内容进行规划
随机时间输出内容
不理用户
错别字
五颜六色的排版
不依据社区金字塔维护用户
给用户当爹当妈操碎了心,花费大量精力解决用户个人问题
用户意见不反馈
下班/放假就完全撒手不管
▎
产品运营
Web 端重要功能入口隐藏得像彩蛋
Web 端不必要的跳转
APP 不埋点
iOS 上线预期不考虑审核不通过
在三级及更小的市场上浪费时间
APP 起名前不在市场确认是否有重名
运营提需求不看产品迭代周期
跟产品经理撕逼
过分重视用户调查
以小范围样本代替整体需求
用最便宜的外包
做 Web 框架的 APP
签到/抽奖/大礼包,任务/日常/瞎推送,不是游戏别乱用
登录/登陆,稍候/稍后
妄图用一款 APP 捆绑用户的 24 小时
在基本功能跑不全的时候过分追求产品细节
把「工匠精神」当成没效率的挡箭牌
新手引导不能关闭
不做移动端适配
跟设计说「大气一点,简单做一个就行」
跟开发说「这来个按钮,这做个功能,快点做明天就要上了」
▎
其他
开发票前不问财务开票类型
签合同前不过法务流程
抄袭,抄袭前不询问,抄袭后不承认
做事前不考虑后果
做事后不反思前情
拖沓/推诿/阳奉阴违
在没钱、没资源、没人脉、没口碑的情况下强行推广
在坏结果出来之后抱怨决策不对,如果你坚定地认为你做的事情不对,那就别做
过度设计,过度策划,过度乐观
▎
Most Important
情商/智商太低——蠢
×
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共收到4条回复
Sifaguo
9 年前
#1
赞 0
挺靠谱的。最后一条亮了!
Yuanyuanpig
9 年前
#2
赞 0
研究一下
zagzag
9 年前
#3
赞 0
catdoo
9 年前
#4
赞 0
写得好,收藏~
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