关山大道： 肖娟 潘露

这两天，英国大曼彻斯特代表团正在武汉访问考察，除了签订城市合作协议，一个企业落地项目引人关注：全球软件开发和数字转型咨询公司ThoughtWorks（思特沃克）将在武汉东湖高新区设立“ThoughtWorks中国研发总部”。

这家企业的大众曝光度不高，但在业内知名，在全球15个国家设有42个办公室，员工已近5000人。思特沃克进入中国后，很快赢得了陆金所、招商银行、中建三局、星巴克等一批知名客户。去年12月，星巴克全球第二家咖啡烘焙工坊（ Starbucks reserve roastery ）在上海开业，线上网站设计和室内用户体验服务都由思特沃克协助星巴克完成。

2月28日，曼彻斯特代表团成员来到思特沃克武汉办公室参观，发布曼彻斯特中国论坛与思特沃克数字化城市建设合作项目，将以微信小程序为入口，为到往曼彻斯特的游客定制独特的“中国人在曼城”式体验，也将为留学生及投资者提供无差别的便捷服务。

英国大曼彻斯特代表团在位于保利国际中心的思特沃克武汉公司参观

思特沃克中国区CEO张松（左）和英国曼彻斯特市议长理查德·里斯爵士互赠礼品

　
“关山大道”受邀参加活动并独家专访思特沃克中国区CEO张松，深入这家有些神秘的软件开发企业一探究竟。

思特沃克是“一个另类”还是“一股清流”？

　
思特沃克武汉办公室位于光谷保利国际中心20层，2000多平的办公室里，已有近150人在此办公。未来的中国研发总部将在此基础上拓展。

进入办公区，可以感受到这家企业的轻松、活泼、生机盎然。通透的办公空间里，用大量绿植、吧台进行隔断，项目组以代号区分，会议室以星系命名，读书角随处可见，涂鸦墙钉满照片，典型的互联网企业范儿。和多数互联网企业不同的是，这里的女性程序员不少，整个公司男女比例达到了6：4，技术毕业生男女比例1：1，办公室还设有母婴室，让哺乳期的女员工也能带娃上班。

“我们是一群极有天分的软件精英，满怀激情地汇聚在一起，以引导软件创新、设计和交付的革命为己任，助推全球社会变革。”思特沃克官网上的宣言显示着企业的“另类”，不仅要持续发展，还要用科技驱动商业与社会变革。

思特沃克武汉办公室

　
思特沃克于1993年由创始人罗伊（Roy）创办于美国，致力于一种新的软件开发方式——敏捷开发的推广和实践。敏捷开发以用户的需求进化为核心，采用协作、迭代、循序渐进的方法进行软件开发。

和传统软件外包企业交付产品即结束服务不同，张松介绍，他们和客户的协作非常紧密，不是简单交付一个产品，而是从创新想法开始，参与用户调研、市场调研，并在产品使用中反复迭代、改进，持续交付高质量的软件，实现服务对象的目标。

因为注重协作和卓越，思特沃克要求加入公司的人才具备“工匠精神”和，乐于“分享精神”，更希望公司不是传统的商业组织，而是成为一个拥有共同价值观的科技工作者软件工程师的扁平式合作平台，在追求商业成功的社会，被看作是“一股清流”。

因为具备情怀，公司对招聘的要求比较高。2012年，思特沃克被权威职业社交网站Glassdoor评价为“全球最难面试IT公司”，但另一方面，科技女性工作者的比例和培养方式，又使它又在2016年、2017年两度被权威非营利性女性科技组织安妮塔·博格研究所评定为“全球最佳女性科技人员雇主”。

思特沃克在全球各地的办公室各具风格

　
张松说，公司反对各种形式的歧视和不平等，认为女性也同样能做好科技工作，同时，他们不仅在欧美发达国家推进业务，也在南亚、非洲、南美等欠发达国家设办公室，“这些看上去很不考虑经济性的做法，正是源于对理念的坚守”。

重兵武汉能否获得“商业成功”和“持久情怀”？

经营可持续的业务，追求软件卓越、推动IT变革，积极提倡社会和经济公正（Run a sustainable business，Champion software excellence and revolutionize the IT industry，Advocate passionately for social and economic justice）——这三句话，印在思特沃克的企业文化墙上。张松介绍，这是支撑思特沃克商业模式的三大核心支柱，影响着他们所做出的每一项决策。

思特沃克2012年进入中国，相继在西安、北京、成都、上海、深圳、武汉设有6个办公室，目前已有员工1000余人。武汉公司设立于2015年，初创时仅20多人，两年多来就发展到150多人。

思特沃克武汉办公室

　
去年，思特沃克创始人、所有者罗伊将公司出售给了位于英国伦敦的私募股权公司Apax基金。英国和武汉的密切合作，也带来了思特沃克在武汉设中国研发总部的契机。

据介绍，思特沃克武汉公司计划在未来2-3年内成长为该公司在中国乃至全球最大的研发中心，成为世界级软件交付中心，面向全球顶尖客户提供包括软件交付、咨询、数字化转型、创新设计、产品及解决方案等多种服务。张松表示，企业获得商业成功，将更好坚守情怀，重兵布局武汉，符合发展战略。

“有了人才，公司才能加快壮大。近年来，武汉集聚人才的速度惊人！”张松说，2015年，思特沃克在光谷世界城租了仅容20余人的团队的办公室，没想到发展极为快速：武汉公司成立第一年，校招了大批优秀的本地大学生；第二年，就有大量一线城市人才回流，其中不乏从BAT回汉的人才；最近半年，海外人才归国的趋势极为迅猛。

思特沃克被誉为“全球最佳女性科技人员雇主”

两年多就由20多人发展为150人，这样的人员增长速度在招聘严苛的思特沃克开创了新记录。

目前，思特沃克武汉公司有海外留学背景的员工占16.8%，2017年社会招聘人数一线城市楚才回乡比例达到43.7%。

”武汉的区位优势很棒”，张松说，武汉是中部交通枢纽，拥有5小时高铁圈，从这里去到北上广深等一线城市非常方便，同时也便于开拓国内中西部市场，“由于需要和客户深度协作，不少软件工程师需要出差交付，未来从武汉出发会节省很多时间、精力”。

另外，武汉发展前景明朗，理念也日益先进。“我们的客户，多是传统企业中最具有革新精神的大型企业”，张松说，科技将是未来发展的驱动性力量，会有更多传统企业需要互联网技术赋能，“武汉有越来越多企业接受这些理念”。

武汉的竞争力在于“超低成本”还是“吸引人才”？

张松是武汉人，1997年毕业于华中科技大学，他坦言，武汉培养了大量的人才，但在过去往往“孔雀东南飞”，“一方面，是没有合适的企业，另一方面，是因为不够重视人才”。

武汉有着很好的软件服务外包产业基础，但在过去，很多企业往往将人才视为生产资料，压低薪酬，加大工作量，牺牲一部分质量，从而降低成本，获得更高的收益。“这对于真正优秀的人才来说，是难以忍受的，尤其是科技领域人才。”张松说，好的企业应该关注卓越而不是成本，“创新的关键就是人，要尊重人才的价值，超低成本没法带来卓越”。

　
企业更应该成为给人才赋能的平台。思特沃克一直就希望用不一样的方式，凝聚一群卓越人才，为他们提供协作的工作环境，为客户交付高质量的软件，为软件开发行业传授经验，并更好地倡导社会公正，“希望成为互联网文化和氛围的调节器”。

“这些理念曾经超前，但现在看来，也许正当其时。”张松说，当前中国已经有了越来越多的共识，“物质幸福”时代已经结束，新时代来临，“比起金钱和物质，更重要的是精神层面的充实感”。

人也不应成为“生产资料”，而是真正地得到尊重。张松说，他多年在外工作，2015年在武汉设立公司时，按照曾经的经历和经验，当时并没有笃定地看好家乡。然而，发展的实际情况给了他惊喜，“我们就默默地干，没有寻求政府支持，也没有大张旗鼓推广，但人才仍然加速聚集，业务快速发展，说明这里的土壤已经足够好”。

今年3月，来自澳洲、德国的员工将加入思特沃克武汉研发中心的项目中，未来，也会有更多武汉的员工外派服务全球客户。张松介绍，目前思特沃克武汉公司已经展开大规模招聘，2-3年内希望人员规模达到500人，“成为公司全球智力网络节点”。

张松说，企业发展也需要城市作为平台赋能，希望武汉越来越具备全球化的人才观，营造吸引人才、留住人才的环境，“在国内市场获得优势，武汉的地理区位还具备一定优势，但要在全球市场赢得竞争，绝对要比拼人才汇集的速度。”