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编者按
在休闲食品电商行业,鄂企实力不俗,而武汉的“楼兰蜜语”则是当下该行业内排名第四的领军品牌。其创始人凌振兴深耕电商行业十年,带着5000元本金创业,将楼兰蜜语做成了年销售达4个多亿的湖北代表性的电商企业。
近日,武汉楼兰蜜语生态果业有限公司(以下简称“楼兰蜜语”)最新生产的30万份零食正式进入菜鸟网络华东地区上海仓库,全面开始系统录入和仓储大数据对接。一旦对接完成,楼兰蜜语的消费者将享受到购物当日达、次日达的优质物流服务。楼兰蜜语并不是菜鸟网络第一家实现当日达的零食电商,是最早一批和菜鸟网络合作的电商。
5000块创业 创造4个亿奇迹
在休闲食品电商行业,鄂企实力不俗。成立于2006年的楼兰蜜语,是当下该行业内排名第四的领军品牌。其创始人凌振兴深耕电商行业十年,带着5000元本金创业,将楼兰蜜语做成了年销售达4个多亿的湖北代表性的电商企业。
作为一家专注通过电商经营新疆特色坚果类零食的企业,楼兰蜜语的创始人凌振兴却是一位地道的湖北小伙子。2006年,毕业一年工作不顺的凌振兴揣着5000元西进新疆,到新疆后,买了一台电脑,注册了一家网店,尝试卖起化妆品、廉价香水和工艺品,还倒腾羊肉串、大红枣和坚果等新疆特产。
一开始由于资金不足,凌振兴代理了别的品牌,将实体产品拍成照片拿到自己的网店销售,客户一旦下单再购买实物的形式,减少成本、赚取差价。他脑子灵活,善于与人打交道,为了拍照片还曾给该品牌的工作人员送水。
经过凌振兴兄弟的苦心经营,仅半年时间网店就卖了7、8万元,这为他日后事业的发展积累了第一桶金。第二年,随着公司电商业务继续稳步发展,规模扩大,年销售额也达到近三十万元。他也渐渐发现新疆大红枣销量格外突出,市场前景很好,于是深入新疆各县市采购优质农特产品。
凌振兴在电商领域摸索了3年后,终于一举在09年上半年创造了1个月销售和田大枣超过30万斤的记录,成为第一个打响和田大枣品牌的电商,引得行业内震动。
同年7月25日,新疆乌鲁木齐市发生打砸抢烧严重暴力犯罪事件。由于网络受到管制,给正在发展中的电商事业带来了巨大的挑战,凌振兴和团队不得不将大本营搬离新疆。
凌振兴兄弟先是回到家乡黄冈,后来又转战武汉,一切又从头开始。当时,公司依然着力于将新疆高品质瓜果特色产品带到内地,销量增长很快。
后来,为了解决公司发展过程中发货慢、发货难且费用高的短板,凌振兴在武汉建立了分拨中心,他坐镇武汉负责统筹、销售,其弟驻守新疆负责采购。直到现在,公司都是采取在武汉、新疆设立双总部的模式。
2012年,楼兰蜜语“双十一”销售额是食品行业的老大,年度销售额达到1.5亿元。去年,楼兰蜜语全年接待消费者人数超过6000万人次,一共发出800多万个包裹,而销售额超过4亿元,在食品类电商行业销售额排在第四位。
创新营销方式 让消费者“占便宜”
“任何一门生意,第一个人做赚了钱,第二个做也可以赚钱,但是第三个、第四个就很难赚钱了,只能永远跟在别人屁股后面跑。”凌振兴说,“三只松鼠”(一家食品类电商企业)之所以可以成为行业内的风向标就是因为创新。正因如此,不管是在营销方面,还是在为顾客创造良好用户体验方面,楼兰蜜语都在创新的道路上不停摸索。
碰上“双十一”、“双十二”、“腊八”等这样的节日,不消说楼兰蜜语,只要是做电商的企业,都会在促销上下一把“狠劲”,希望把消费者引流到自己的店铺中并促成交易,可是谁会胜出却各有各的高招。
备战这样的大活动,楼兰蜜语提前一个月就开始“活动筋骨”了。以“双十一”为例,从10月份开始,一方面通过电子广告单将活动信息发送到老顾客手中,另一方面,通过微博、微信以及各大论坛向老顾客和潜在顾客“轮番轰炸”推广活动。到活动开始前的一周,再次通过上述途径告诉消费者“双十一”活动具体怎么玩。
“整个过程中要让大部分人有‘占便宜’的感觉,大奖小奖相兼顾。”楼兰蜜语淘内运营总监朱齐才解释说,比如凌晨零点拿出一万件红枣让消费者秒杀,比较有创新的一点是这个时候推出一种更有诱惑力的活动,第一单的消费者会获得在新疆种植基地一棵枣树一年的承包权,就是说我们将给他送一年的免费枣,但大家都为抢这棵枣树的承包权点击了无数次鼠标。
当大家似乎还在为没有中头彩而感到失落时,楼兰蜜语又一轮刺激接踵而来。前两个活动结束后,楼兰蜜语设置了一个优惠面广但门槛较低的活动,即提前一个小时下单就送红枣的活动。过了这一个小时,还有另一种惊喜等着消费者——创造随机感,即消费者买相关产品会获得随机免单的机会。等到了第二天中午12点,当大家都想“收手”时,公司又会推出满一定金额赠送其他产品的活动,提高消费者单笔消费金额。
借县域经济东风 破10亿大关
楼兰蜜语在创业之初,为了采购产品,团队带着懂汉语的翻译深入新疆各县市,不少地方甚至还没有通路。去和田采购大枣时,团队就在当地的大晒场驻守了一个月,住的是帐篷,吃的是囊,喝的是渠水。“十一月的新疆还有沙尘暴,在荒芜的大晒场守着红枣、看着漫天沙尘,那种心情难以言喻。”凌振兴描述道。
凌振兴说:“我们今年希望能借县域经济的东风,助推湖北县域电商发展,让本地的农产品走出去。”
据《2015年湖北省县域经济发展报告》数据表明,2015年湖北县域GDP突破1.78万亿元,年均增长11.8%,高出同期全省GDP增幅1.1个百分点。湖北正借力互联网+,激发县域经济的增长点。楼兰蜜语当下的重大布局调整,紧跟了湖北经济的发展潮流。
据凌振兴介绍,团队下个月即将在钟祥打响县域经济布局的第一枪,而下个月正好迎来楼兰蜜语的十周年庆。“今年我们的目标是将品牌体量做到8个亿,争取做到10个亿。”显然,凌振兴正以意气风发的姿态,带领这个经历十年风雨的电商品牌,迎接下一个风口。
来源:支点杂志、中国日报网、大楚网
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